Née après 1995, la génération Z arrive sur le marché du travail avec une autre idée de la fidélité, de la carrière et de la place du travail dans la vie.
Une autre idée de la fidélité
On décrit souvent ces jeunes comme des « zappeurs », moins attachés à leur employeur que leurs aînés. Une étude Ipsos de 2017 le confirme : 64 % des jeunes Français pensent que cumuler plusieurs emplois sera courant dans dix ans. Au Royaume-Uni, ils sont 70 %.
Des carrières multiples et souples
Le CDI n’est plus l’unique horizon. Selon la même étude, la moitié des jeunes Français préfèrent le statut d’indépendant ou d’intérimaire, pour la souplesse et la variété qu’il offre.
Ce que font les entreprises
Certaines marques s’adaptent. Urban Outfitters, par exemple, a lancé une application dont le programme de fidélité récompense l’engagement des jeunes clients sur les réseaux sociaux.
Le lien avant la transaction
Pour cette génération, le lien social compte. Quand ils se sentent proches d’une marque, ils ne sont plus de simples clients : ils participent. Un magasin n’est plus seulement un lieu d’achat, mais un endroit où l’on découvre, où l’on échange, où l’on prend du plaisir. Leur fidélité en dépend directement.
Source : HR Maps.
Le travail dans la vie
Pour la génération Z, un emploi à vie dans la même entreprise appartient au passé. Les missions courtes, qui permettent de vivre de nouvelles expériences, les attirent davantage.
Les « slashers »
Beaucoup cumulent plusieurs emplois ou activités : on les appelle les « slashers ». C’est aussi une réponse au marché du travail : multiplication des contrats courts, chômage élevé, apparition de nouveaux métiers.
Un meilleur équilibre
Selon l’étude Ipsos, 64 % d’entre eux veulent un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Qui pourrait le leur reprocher ?
Cette aspiration oblige pourtant à repenser la place du travail. Durkheim a montré combien le travail structure la vie sociale, l’intégration et le sentiment d’appartenance. Le sociologue Zygmunt Bauman parle d’une « société liquide », où les repères traditionnels s’effacent au profit de la souplesse. Cette fluidité peut libérer l’individu, mais aussi l’exposer à l’insécurité et à la précarité.
Un autre engagement
Autrefois mal vu, le cumul d’activités ne rime plus avec infidélité ou désengagement. Il traduit une diversité d’expériences et de compétences.
La philosophe Julia de Funès le résume : cette génération cherche du sens plus que de la stabilité. Ces jeunes changent souvent de poste, mais s’y investissent pleinement. Ils veulent un travail qui correspond à leurs valeurs, même pour une durée plus courte.
Pour une entreprise, c’est une chance : une équipe motivée, prête à bouger et à relever de nouveaux défis, à condition de comprendre ce qui la fait avancer.
Et dans votre équipe, qu’est-ce qui donne du sens au travail des plus jeunes ?
