Face à la page blanche de votre stratégie marketing, qui suivre ? GaryVee, Seth Godin, un autre ? Plutôt que de choisir, pourquoi ne pas combiner leurs approches ? Leurs différences se complètent, et leurs points communs donnent une base solide.
Deux visions du marketing
GaryVee : le volume et l’authenticité
Gary Vaynerchuk, dit GaryVee, est un entrepreneur et conférencier connu pour ses interventions sur les réseaux sociaux, la publicité numérique et le développement d’entreprise. Il a fondé l’agence VaynerMedia et écrit plusieurs best-sellers (garyvaynerchuk.com). Très présent sur les réseaux, il publie sans cesse, participe aux conversations et échange avec son public. Sa stratégie repose sur le volume et l’authenticité.
Seth Godin : la stratégie et la qualité
Seth Godin est un auteur et conférencier sur le marketing et le leadership, auteur de nombreux livres et d’un blog quotidien très lu (seths.blog). Il prône une approche plus stratégique : prendre le temps de créer des contenus de qualité qui construisent une marque et fidélisent.
Ce qui les rapproche
Faut-il privilégier la quantité ou la qualité ? Les deux visions diffèrent, mais elles s’accordent sur l’essentiel :
- le contenu est au cœur du marketing ;
- il faut suivre l’évolution des médias et des technologies ;
- la stratégie part du client ;
- le marketing est une conversation continue avec les clients, plus qu’une suite de campagnes publicitaires ;
- il faut mesurer ce qui fonctionne et s’ajuster.
Un plan d’action en six étapes
À chaque étape, voici les questions que l’un et l’autre pourraient vous poser.
1. Fixer votre objectif
On le voit souvent de façon trop vague : l’entrepreneur développe ce qu’il aime et le propose. Connaître sa cible et son objectif permet de présenter son offre plus clairement, et de se rappeler que, malgré le plaisir de partager son expertise, c’est une activité à organiser pour durer.
| Seth Godin | GaryVee | |
|---|---|---|
| Valeurs et mission | Quelle est votre mission, et comment votre objectif s’y inscrit-il ? | Quels sont vos plus grands atouts, et comment votre objectif les met-il en avant ? |
| Marché et concurrence | Comment votre objectif vous différencie-t-il de vos concurrents ? | Quel est le marché le plus prometteur, et comment répondre à ses besoins ? |
| Ventes et croissance | Comment votre objectif nourrit-il la croissance et la fidélité à long terme ? | Comment génère-t-il des ventes à court terme, et comment le mesurer ? |
2. Trouver votre offre
Tout entrepreneur a envie de partager son savoir. Choisissez votre première offre : celle qui vous touche le plus, et où vous êtes le plus compétent.
| GaryVee | Seth Godin | |
|---|---|---|
| Les besoins du marché | Quel marché grandit, et comment le rejoindre avec mes compétences et mes passions ? | Quel besoin reste insatisfait, et quelle solution nouvelle puis-je créer ? |
| La valeur distinctive | Comment mes compétences et mes passions rendent-elles mon offre unique ? | Comment répondre aux besoins du marché de façon nouvelle et utile ? |
| Le test | Comment tester mon offre sur les réseaux sociaux ? | Comment la tester par mes contenus ? |
L’erreur classique : viser tout le monde pour ne rater aucune occasion. L’offre devient si générale que personne ne s’y reconnaît. Choisissez votre première niche ; vous élargirez ensuite.
3. Trouver votre public
Au début, on a « besoin » de clients et l’on est tenté de viser tout le monde. Concentrez-vous au contraire sur une cible : les clients que vous aimez, dont vous comprenez le problème et que vous savez vraiment aider.
| Seth Godin | GaryVee | |
|---|---|---|
| Ses valeurs | Comment décrire votre public idéal : personnalité, valeurs, besoins ? | Comment l’atteindre sur les réseaux sociaux ? |
| Vos atouts | Quelle expertise particulière puis-je mettre à son service ? | Quelle passion puis-je transformer en compétence pour mon activité ? |
| Le lien | Quel savoir-faire me permet une offre unique ? | Quel problème puis-je vraiment résoudre pour lui ? |
4. Créer du contenu de qualité
Une fois votre direction et votre public connus, il faut vous faire remarquer.
- Comprendre votre public. Seth : comment mieux comprendre ses désirs et ses besoins ? Gary : comment utiliser les données pour connaître ses intérêts et ses habitudes ?
- Choisir vos canaux. Seth : lesquels sont les plus pertinents pour ce contenu ? Gary : comment en combiner plusieurs pour toucher davantage ?
- Créer. Seth : comment susciter la réflexion ? Gary : comment capter l’attention en informant et en divertissant ?
- Diffuser. Seth : comment promouvoir mes contenus en restant fidèle à ma marque ? Gary : comment élargir leur portée ?
Deux conseils tirés de mon expérience : commencez petit, vérifiez que vous tenez le rythme, puis augmentez peu à peu. Et préparez vos publications à l’avance, en gardant toujours une réserve pour les périodes chargées.
5. Échanger avec votre public
Le but est de créer de la fidélité et de l’engagement, pour que vos clients deviennent vos meilleurs ambassadeurs.
- Engager. Seth : comment lancer une conversation qui construit une relation durable ? Gary : comment utiliser jeux, sondages ou quiz pour impliquer votre public ?
- Écouter. Seth : comment recueillir ses idées pour améliorer votre stratégie ? Gary : comment utiliser commentaires, sondages et données pour mesurer ses réactions ?
- Agir. Seth : comment adapter votre stratégie à ses retours ? Gary : comment en faire des occasions commerciales et une relation solide ?
Le marketing est la conversation que vous avez avec les gens que vous servez.
Seth Godin
6. Évaluer et ajuster
C’est l’étape la plus redoutée, souvent évitée, pour deux raisons : ne pas voir qu’on n’a pas suivi son plan, et ne pas avoir à assumer un échec. C’est pourtant le seul retour qui permet d’avancer.
- Vos indicateurs. Gary : comment mesurez-vous le succès sur les réseaux sociaux ? Seth : quel est l’objectif à long terme de vos contenus, et comment mesurer leur effet ?
- Le suivi. Gary : comment tirez-vous des leçons de vos publications ? Seth : comment vérifiez-vous la pertinence de vos contenus dans la durée ?
- L’ajustement. Gary : comment vos données font-elles évoluer votre stratégie ? Seth : comment restez-vous en phase avec les attentes de votre marché ?
À ses débuts, GaryVee passait de longues heures chaque jour à lire les commentaires et à y répondre. Il y voyait l’élément le plus important pour développer son activité : sa connaissance de ses clients a fait sa force.
Le futur et le présent
GaryVee et Seth Godin rappellent que les stratégies les plus simples sont souvent les plus difficiles à définir : fixer ses objectifs, trouver sa niche, créer de bons contenus, échanger avec son public, évaluer et ajuster.
Gary vous aide à agir au quotidien, au plus près de vos clients. Seth vous aide à poser des jalons sur la durée. L’un part du présent, l’autre prépare le futur. À vous de vous inspirer des deux pour trouver votre propre chemin.
L’entrepreneuriat est une longue route solitaire et incertaine, mais elle vaut la peine d’être prise.
Gary Vaynerchuk
Par quelle étape allez-vous commencer ?
